Kişisel bilgilerimizin şirketler tarafından kullanıldığını düşünüyoruz

Global Mobil Kullanıcı Anketi (GMCS) Deloitte tarafından, 2012 yılından bu yana her yıl birçok ülkenin katılımı ile yapılmakta olan bir anket çalışmasıdır. Çalışmada, mobil telefon kullanıcı tercihlerinin çeşitli sorular ile analiz edilmesiyle bu alandaki hizmet sağlayıcılarına önemli bilgiler sunulmaktadır.

6 kıtada, 28 ülkede, toplam 44.150 kullanıcıya uygulanan ankette, Türkiye’den mobil kullanıcılar da yer almaktadır. Türkiye’de, 1.000 kişinin katılımıyla düzenlenen online ankette katılımcılar; yaş grubu, cinsiyet, gelir seviyesi, yaşadıkları bölge, teknoloji benimseyişi, cihaz sahipliği, mevcut telefonlarının markası, mevcut telefonlarının yaşı, mobil operatörleri, çalışma durumları gibi farklı etmenlere göre sınıflanmıştır.

Kişisel bilgilerimizin şirketler tarafından kullanıldığını düşünüyoruz ancak yine de çoğumuz kullanım şartları ve koşullarını okumadan kabul ediyoruz.

Türkiye’deki katılımcılar, %76 oranında kişisel bilgilerinin şirketler tarafından kullanıldığını, %69 oranında ise kişisel bilgilerinin 3. taraflarla paylaşıldığını düşünmektedir. Bu iki oranda da Türkiye, Avrupa ortalamasına yakındır.

Türkiye’deki katılımcılar %55 oranla en fazla e-posta bilgilerini online olarak paylaştıklarını belirtirken, bunu telefon numarası, konum bilgisi ve fotoğraflar izlemektedir. Katılımcılar; bir uygulama yüklerken, Wi-Fi hotspotlarına erişirken, uygulama güncellemelerinde vb. sorulan “Kullanım Şartları ve Koşulları”nı %45 oranında neredeyse hiç okumadan kabul ettiklerini belirtmektedir. Kullanım şartları ve koşullarını neredeyse hiç okumadan kabul etme eğiliminin 45-50 yaş aralığında diğer yaş gruplarına göre daha düşük olduğu görülmektedir.

Türkiye’deki kullanıcıların bu konudaki farkındalığı çalışmanın yapıldığı diğer ülkelerdeki kullanıcılara göre daha yüksektir. Türkiye’deki kullanıcıların %12’si kullanım şartları ve koşullarını okumadan asla kabul etmeyeceğini belirtirken bu oran Avrupa’da ortalama %7’dir.